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初心者のためのISO講座

品質マニュアル(品質管理マニュアル)、
環境マニュアル(品質管理マニュアル)とは ?

品質マニュアル(品質管理マニュアル)とはISO9001の規格に準拠した内容を文書化したものです。ISO9001の審査を受ける場合には、ISO9001の規格に審査が行なわれ、品質マニュアルをもとに審査が行なわれることになります。なお、品質マニュアルは“顧客満足を達成するために、経営者や社員が守るべきルール”が定められておりますので、“会社の製品(またはサービス)品質を維持及び高めるための基準となる規定”とも言えるでしょう。
環境マニュアル(環境管理マニュアル)とはISO14001の規格に準拠した内容を文書化したものです。ISO14001の審査を受ける場合には、ISO14001の規格に審査が行なわれ、環境マニュアルをもとに審査が行なわれることになります。なお、環境マニュアルは“環境にやさしい企業経営を達成するために、経営者や社員が守るべきルール”が定められておりますので、“会社の環境に対する取り組みの基準となる規定”とも言えるでしょう。