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初心者のためのISO講座

ISO9001規格の理解

「まずは、ISO9001規格の再理解を!」

ISO9001の各規格には、“顧客満足向上のための基準”が多数定められております。ISO9001取得の際には、要求されている内容を理解していないでマニュアルを作成したという方も多数おられるようです。

ISO9001の規格の表面上の内容を理解するだけでなく、それぞれの規格がどういう意図で作られているのか、また、自社にとってどのような意味があるのか、それらを深く理解することができれば、ルールやマニュアルの改訂がとても行いやすくなります。また、“会社経営にとって必要である。”という視点でISO9001を理解することができるようになります。
規格を深く理解したうえで、ルールやマニュアルの改定を行えば、確実に会社経営にプラスとなる仕組みにすることができます。

ISO9001規格の理解を再度深める取り組みを行うこと。

ISO9001改善を行う取組みにおいて、初期段階から行っていただきたい点だと言えます。